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Módulos API

AppFollow

O AppFollow notifica o Usedesk sobre as análises da App Store e do Google Play, e você responde diretamente a partir do Usedesk.

Configurando a integração

1. Cadastre-se e selecione uma tarifa apropriada do AppFollow .

2. Configure a integração com AppFollow em lojas de aplicativos para poder responder a comentários, para Android e iOS .

3. No Usedesk, abra a seção "Canais" - seção "E-mail" e clique em "Adicionar".

4. Insira o nome do canal e adicione o endereço padrão à "Conexão de saída". Depois de fazer todas as alterações, clique em "Salvar";


Se você tiver gatilhos configurados para respostas automáticas, adicione este canal às exceções em "Condições E" para que nenhuma resposta automática seja recebida.

5. Abra a página de um aplicativo no AppFollow e selecione a seção Integrações;

6. Clique em "Adicionar Nova Integração";

7. No Usedesk, copie o endereço de e-mail do campo "Conexão de entrada";

8. Cole o endereço de e-mail copiado em uma janela pop-up em sua conta AppFollow (o campo "E-mail do Usedesk") e selecione quais avaliações deseja receber (verifique o número de asteriscos) e clique em "Adicionar integração";

Salve! Aqui vamos nós!

Envie uma notificação de teste para verificar a integração