Lista de clientes

As listas de clientes são os arquivos de clientes da empresa com os quais o funcionário trabalha.

Abra a seção "Clientes" - "Lista", e Usedesk lhe mostrará a lista de clientes em ordem alfabética com os quais você trabalha.


Na lista de clientes, são possíveis as seguintes funções:

  • Procurando um cliente. A barra de pesquisa está localizada na parte superior da página, acima da lista de clientes. Você pode pesquisar por e-mail, nome, número de telefone. Para fazer isso, insira o ticket (parcial ou totalmente) na caixa de pesquisa;
  • Edite o cliente atual. Para editar o cartão do cliente, clique no ícone com um lápis. Você pode alterar os mesmos dados na ficha do cliente quando criou a ficha do cliente. Além disso, ao editar, aparece a função de mesclar o perfil do cliente;
  • Visualize informações sobre o cliente sem ir na ficha do cliente: avatar, nome, endereços de e-mail, telefones, aplicativos de mensagens, redes sociais, endereços;
  • Vá para a ficha do cliente. Clique no avatar ou no nome do cliente para acessar a ficha do cliente;
  • Abra as redes sociais. Se na ficha do cliente for indicado um link para uma página da rede social, clique nele para acessar a ficha do cliente;
  • Criar tickets de saída. Clique no endereço de e-mail para o qual o ticket de saída será enviado.