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WeChat

WeChat é um sistema de comunicação móvel que consiste em um aplicativo de mensagens muito popular e em um grande número de outros recursos amplamente utilizados. Se sua empresa possui conexões comerciais com a China ou outros países do Sudeste Asiático, esse canal provavelmente se tornará muito importante nas comunicações com os clientes. Observe que a integração com o WeChat não está incluída no pacote básico do Usedesk e vem com taxas adicionais. Para saber mais sobre os preços atuais e deixar uma solicitação de integração, entre em contato conosco através de support@usedesk.com

Assim que recebermos o pagamento e aprovarmos que a integração está ativada, use o manual abaixo para conectar sua conta WeChat ao Usedesk.

Como conectar o WeChat ao Usedesk

  1. Instale o aplicativo WeChat em seu dispositivo e registre uma conta.
  2. Faça login em sua conta no site oficial: https://mp.weixin.qq.com/ .
  3. Vá para Desenvolvimento> Configuração Básica no menu esquerdo da sua conta.

4. Faça login em sua conta do Usedesk e vá para Extensões para verificar se a integração com o WeChat está ativada.

5. Em seguida, navegue até Canais e adicione um canal WeChat. A página de configurações será aberta automaticamente.

6.Copie AppID e AppSecret da seção Configuração Básica de sua conta WeChat e cole-os nos campos relevantes do Usedesk. Pressione Salvar.

7. Em seguida, você verá um webhook no qual as solicitações do WeChat serão recebidas.


8. Copie o webhook e cole-o no campo Endereço do servidor (URL) na mesma seção da sua conta WeChat.

9. Adicione uma combinação aleatória de letras e números de acordo com os parâmetros definidos para o campo Token. Salve as configurações no WeChat e no canal Usedesk.


10. Certifique-se de que o canal está operando com sucesso, enviando uma mensagem de teste como um cliente via WeChat.