Fevereiro


12.02.19

Off-line automático em bate-papos

Se um usuário sair da página de bate-papo ou sair da conta, ele ficará off-line automaticamente.

Discussões em VK

Agora você pode ver novas mensagens de discussões do VK na lista de tickets, assim que sua comunidade VK estiver conectada com o Usedesk.

Infelizmente, o VK não permite responder às discussões por meio de qualquer sistema externo como o Usedesk até agora. É por isso que resolvemos a tarefa de outra maneira. Basta clicar no link que você verá na mensagem do ticket para abrir a discussão no VK. Depois de responder ao VK, ele também será exibido no ticket. Assim, toda a conversa entre você e os clientes será fornecida no ticket.

Retoque da lista de canais

Fizemos algumas pequenas correções na seção do menu de canais, então agora é mais confortável trabalhar com uma longa lista de canais.

Was the article helpful?

Yes No