Unindo dois perfis de cliente em um só

Um cliente pode escrever para você de endereços diferentes, com isso, no Usedesk, dois perfis de cliente serão criados automaticamente e o histórico de cada perfil não será completo.

Você pode unir o perfil de um cliente por meio da função de edição. No cartão "Ticket" ou na seção "Clientes" - "Lista", clique no ícone com um lápis. Na parte inferior da ficha, clique no botão "Unir com".

Comece a inserir o nome ou número de telefone do cliente, selecione-o na lista e pressione "Unir".

O perfil do cliente que foi unido com o cliente atual é removido; todos os seus dados e tickets são adicionados ao perfil do cliente atual.