Março

17.03.20

Limitar o número de chats abertos com um usuário

Nesta atualização, adicionamos "Máximo de bate-papo por atendente" às configurações ao conectar um widget. O sistema distribuirá os bate-papos igualmente entre todos os atendentes até o número especificado nas configurações.



Campos personalizados. Adições ao trabalhar com campos obrigatórios

Ao trabalhar com campos personalizados obrigatórios, o sistema marcará em vermelho apenas os campos que não foram preenchidos.

Integração atualizada com Yandex Market

O Yandex Market agora usa uma nova API e atualizamos a integração atual. As instruções para conexão estão aqui.


03.03.20

Configuração adicional "Cópia carbono" no canal de correio

Ao conectar o canal de e-mail por meio de "Conexão interna", alguns servidores SMTP não salvam cópias do e-mail de saída na pasta "Enviados". Adicionamos o campo "Cópia carbono" na configuração do canal de e-mail - o endereço para o qual a cópia carbono do e-mail de saída será enviada. Você pode configurar a regra para enviar tais e-mails para a pasta "Enviados" no próprio e-mail.


Widget. Configurando os botões do canal do widget

Nesta atualização, você pode definir qualquer ordem de ícones no widget, personalizar suas dicas e criar uma visualização de botão como desejar. Para fazer isso, mudamos o item "Itens de configuração" nas configurações ao conectar um widget .

Adicione chat, aplicativos de mensagens ou redes sociais através dos parâmetros especificados, usando um novo campo "Link" para adicionar canais necessários para sua empresa através de um link externo.

O número total de ícones no widget é limitado a 10.

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