Configuração de notificações push

Para receber notificações push, é necessário criar um canal API

Criando um canal API

Vá para «Canais» → «Adicionar canal»:

Selecione «API»:

Após a adição do canal, três blocos aparecem na página para configuração: «API», «Acompanhamento de tickets», «Acompanhamento de chats».

Configurando o canal API

API

Preencha os blocos:

• Nome do canal — por exemplo, «Notificações push no aplicativo»;
• URL de redirecionamento — https://notify.usedesk.com/notification/send/{id_da_empresa}. Por exemplo: https://notify.usedesk.com/notification/send/153712;
  
• Pedido JSON — marque uma caixa de seleção;
• enviar para UTF-8 — marque uma caixa de seleção;
• Ver canais — marque todas as caixas de seleção.

Acompanhamento de tickets

Marque todas as caixas de seleção:

Acompanhamento de chats

Marque todas as caixas de seleção:

Não esqueça de salvar as alterações :)

Feito, as notificações push foram configuradas!