Fevereiro
18.02.20
Canais separados para integração com WhatsApp e Instagram
Nesta atualização, você pode criar conexões com o WhatsApp e com o Instagram em canais separados. Para isso, movemos as configurações do canal como um tipo separado para a seção Canais.
Novos parâmetros no método do ticket
Em resposta ao método de informação do ticket, adicionamos o parâmetro opcional nome_da_empresa.
Se for especificada uma empresa, o sistema verificará se existe uma empresa com este nome:
- Se não houver empresa com esse nome, é criada uma nova empresa com esse nome e vinculada ao cliente, para a qual o ticket foi recebido;
- Se houver tal empresa - o cliente será vinculado a essa empresa;
- Se o cliente tiver uma empresa, o cliente é vinculado novamente à empresa que foi transferida.
https://api.usedocs.com/article/51378
04.02.20
Alterações na ficha do ticket. Anexo de arquivos
Continuamos a refinar a ficha de ticket e nesta atualização removemos um grande bloco para anexar arquivos. Na barra de ferramentas de texto foi adicionado o botão "Anexar arquivo" (ícone - clipe de papel). Ao mesmo tempo, é possível anexar arquivos arrastando e soltando para salvá-los.
